Preguntas Frecuentes

Devoluciones y reembolsos.
Tenemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución para obtener un reembolso o un cambio.

Ofrecemos una política de devoluciones en España sin complicaciones, lo que significa que puede devolver sus productos totalmente gratis y sin preguntas.

Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Haga clic aquí para consultar nuestra política de reembolso completa.

 

Seguridad de los pagos
Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Estándares de Seguridad PCI, una iniciativa conjunta de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

 

Plazos de entrega El plazo
de entrega estándar suele ser de entre 5 y 8 días laborables para España.

Si su pedido no ha llegado después de dos semanas, póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de investigarlo.

 

Notificaciones de reposición de stock:
Los productos se reabastecen periódicamente.

Si el producto que busca está agotado, envíenos un mensaje indicando en el asunto el producto que desea. Le avisaremos cuando vuelva a estar disponible.