Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué tipo de calzado vendéis?
Ofrecemos una amplia variedad de zapatos para hombres y mujeres, incluyendo zapatillas, sandalias, botas y calzado formal. Actualizamos regularmente nuestra colección con las últimas tendencias.
2. ¿Cómo hago un pedido?
¡Pedir en Suelanuda.es es muy fácil! Encuentra los zapatos que deseas, elige tu talla y añádelos al carrito. Luego procede al pago para completar tu pedido.
3. ¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- Teacher
- Mastercard
- PayPal
- Visa
Todos los pagos se procesan de forma segura mediante encriptación SSL.
4. ¿Cuánto cuesta el envío?
Los gastos de envío dependen de tu ubicación y se mostrarán al finalizar la compra.
5. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.
6. ¿Puedo devolver un artículo?
¡Sí! Puedes devolver un artículo dentro de los 30 días posteriores a la recepción, siempre que esté sin usar y en su embalaje original. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más información.
7. ¿Qué hago si recibo un producto defectuoso o incorrecto?
Contáctanos lo antes posible a info@suelanuda.es con tu número de pedido y fotos del producto, y te ayudaremos a encontrar una solución.
8. ¿Ofrecéis cambios?
Sí, pero primero debes devolver el artículo original. Una vez que lo recibamos, puedes hacer un nuevo pedido con el producto deseado.
9. ¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Puedes escribirnos en cualquier momento a info@suelanuda.es o llamarnos al +31 6 20129473
